你的手机每天收到多少条体育APP推送？KOK体育的用户调研揭示了一个日益严重的问题——通知疲劳。当推送数量超过用户的承受阈值，不仅不能提升活跃度，反而会加速用户流失。KOK体育正在用AI技术破解这一难题。
通知疲劳的量化研究
KOK体育对10万名活跃用户进行了为期三个月的A/B测试。数据显示，每天接收5条以内推送的用户，打开率维持在32%；当推送增加到10条时，打开率骤降至8%；超过15条后，7天内卸载率飙升至23%。存在一个明确的疲劳阈值，超过后推送的边际效果急剧转负。
AI智能降噪系统
基于调研结果，KOK体育开发了AI智能降噪系统。系统为每位用户建立个性化的兴趣模型和时间偏好模型，动态决定每条推送是否发送、何时发送。核心算法考虑了用户的关注球队、历史打开行为、当前场景（工作/休息/通勤）等20多个特征维度。
分级推送策略
KOK体育将推送内容分为四个优先级：P0（关注球队进球/红牌等关键事件）、P1（关注赛事的赛前提醒和赛果）、P2（相关联赛的重要新闻）、P3（一般性内容推荐）。AI系统根据用户的实时状态动态调整各级别的推送配额，确保用户收到的每条推送都有价值。
效果验证
智能降噪系统上线后，KOK体育的推送数据发生了显著变化：人均日推送量从12条降至4.7条，但推送打开率从11%提升至38%，用户日均使用时长增加了22%，7日留存率提升了15个百分点。少即是多，这一理念在数据面前得到了充分验证。
KOK体育相信，尊重用户注意力是产品设计的基本准则。智能降噪系统将持续迭代优化，为每位用户打造最舒适的信息接收体验。